Senast uppdaterad: 18 oktober 2026

1. Personuppgiftsansvarig

[Företagets juridiska namn] (org.nr [XXXXXX-XXXX]), som driver Joz & Loz, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på jozoloz.se.

Kontakt: Kungsgatan 36, 632 17 Eskilstuna · info@jozoloz.se

2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför

• Beställning och leverans: namn, adress, e-post, telefonnummer och orderinformation. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
• Betalning: hanteras av Stripe. Vi tar aldrig emot eller lagrar dina fullständiga kortuppgifter. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
• Kundkonto (om du skapar ett): inloggningsuppgifter och orderhistorik. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
• Kundtjänst: de uppgifter du lämnar när du kontaktar oss. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Bokföring: order- och betalningsuppgifter. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Säkerhet och bedrägeriskydd: IP-adress och teknisk information om din enhet. Rättslig grund: berättigat intresse.

3. Vilka vi delar uppgifter med

• Stripe: betalningar.
• Sendify och det fraktbolag som levererar ditt paket (till exempel PostNord, DHL eller DB Schenker): leverans och spårning.
• Vårt webbhotell: drift av webbplatsen.
• Vår redovisningskonsult: bokföring.
• Google: kartan på vår kontaktsida, som laddas först efter ditt samtycke.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

4. Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer, till exempel Stripe och Google, kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Överföringen sker då med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

5. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Order- och bokföringsuppgifter: i 7 år enligt bokföringslagen.
• Kundkonto: tills du avslutar ditt konto.
• Kundtjänstärenden: upp till 12 månader efter att ärendet har avslutats.

6. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera, till exempel varukorg, språkval och säker betalning. Övriga cookies och externa tjänster används endast med ditt samtycke. Du kan när som helst ändra ditt val via länken “Hantera samtycke” längst ner på sidan. Läs mer i vår cookiepolicy.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter
• få felaktiga uppgifter rättade
• få dina uppgifter raderade, om vi inte är skyldiga att spara dem enligt lag
• begränsa eller invända mot behandlingen
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
• när som helst återkalla ett lämnat samtycke

Kontakta oss på info@jozoloz.se så svarar vi inom en månad.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.